O método OKR (Objective and Key Results) é um modelo de trabalhar a gestão de objetivos estratégicos das empresas. De maneira focada, pode ser usado nas mais diversas áreas da organização, como no Marketing, RH e Vendas, por exemplo.
Entre suas vantagens, a OKR é uma metodologia flexível e simplificada, que favorece o maior engajamento da equipe a partir da forma como as metas são definidas. Além de existirem objetivos estratégicos definidos pelos cargos estratégicos. Assim, as próprias equipes e colaboradores participam de forma ativa na construção de seus próprios objetivos e metas. Isso gera maior autonomia e proximidade em relação ao processo.
Para iniciar a implementação dessa metodologia, é preciso ter atenção pois alguns erros podem estar sendo cometidos. Apesar de ser comum, eles podem ser evitados com determinados pontos de atenção. Assim, aqui são tragos alguns erros frequentes quando uma organização dá início a execução da metodologia.
Erro 1: Tratar a metodologia como uma lista de atividades que a empresa precisa fazer
Ao definir o OKR, é importante se ater à realidade, não estabelecendo numerosos objetivos atacando todas as métricas das organizações. É preciso focar naquilo que você quer melhorar durante o ciclo. É claro que a empresa tem diversos objetivos, mas as OKRs ajudam a destacar aqueles que são a maior prioridade no momento, ou seja, entender qual a cadência ideal de atuação na empresa.
O ideal é ter um número equilibrado de objetivos e resultados-chave. De maneira que eles sejam executáveis e alcançáveis. Além disso, é importante não confundir os elementos. Os objetivos se resumem ao que você quer alcançar e qual a meta da organização. Já os resultados-chave são os critérios de sucesso para alcançar tal meta. Lembrando sempre que eles não são tarefas, mas sim resultados.
Portanto, é importante ter claro quais são os resultados a serem alcançados que indicarão um sucesso da estratégia traçada durante o período do ciclo. Uma das regras básicas é que os resultados-chave devem ser mensuráveis e com um período bem claro.
Erro 2: Alcançar os objetivos, mas não incorporá-los permanentemente no dia a dia da empresa
Além de tratar as etapas da metodologias como atividades listadas a serem alcançadas, muitas organizações que alcançaram seus resultados-chave tratam os pontos como solucionados, não buscando incorporar tais fatores permanentemente à empresa, como elementos do dia a dia. Assim, as OKRs são tratadas como elementos que devem ser feitos, mas que não agregam profundamente à organização, não incorporando sua cultura.
O mais importante é ter claro que OKR é uma forma de priorização de onde as equipes irão alocar o seu esforço. Por exemplo, se eu sou da equipe de Recursos Humanos e meus objetivos têm foco em “melhorar a satisfação dos membros”, isso significa que, durante este ciclo de OKRs, o principal foco no qual eu devo direcionar as minhas ações são para o atingimento desses objetivos. Todos os outros focos se tornam “secundários”. Quando o primeiro foco for estabelecido e estiver encaminhado para se tornar parte da cultura da organização como um todo, de maneira que todas as equipes reconhecem a transformação iniciada e estão alinhadas perante a interface dos objetivos das diferentes áreas, o foco se transfere para um próximo ponto.
Erro 3: Falta de revisões das OKRs e seu alinhamento com a estratégia
Além do acompanhamento da cadência dos objetivos e enfoques, é fundamental a existência de momentos de discussão para avaliar os resultados obtidos e seu alinhamento com o impacto esperado.
É comum que depois do longo processo de definição da estratégia, as empresas se esqueçam desses momentos, se afastando cada vez mais do resultado esperado por não analisarem continuamente os esforços despendidos. Por isso, correções de rota são essenciais, sendo facilitadas por ferramentas que facilitam o acompanhamento dos objetivos e sua cadência, como roadmaps.
Como a UCJ e a AEROJR podem auxiliar a sua empresa
A UCJ e a AEROJR. são empresas juniores especializadas em consultoria. Sendo que a UCJ soluciona diversos tipos de problemas relacionados à gestão empresarial e a AEROJR. atua na área de Engenharia.
Assim, a UCJ pode construir todo o planejamento estratégico da sua empresa, de modo que ele seja profissional e assertivo. E a AEROJR. pode auxiliar no estabelecimento e organização da empresa por meio da confecção e da acreditação de Manuais da Qualidade juntamente ao INMETRO.
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Autora: Sofia Bartelega Miranda – UFMG Consultoria Júnior